피규어 공장는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 환불을 운영합니다.
1. 크레딧 충전
- 미사용 크레딧: 결제일로부터 7일 이내, 한 번도 사용하지 않은 경우 전액 환불됩니다.
- 일부 사용: 이미 생성에 사용한 크레딧은 디지털 콘텐츠 제공이 완료된 것으로 보아 환불되지 않으며, 남은 미사용 크레딧에 대해 환불 가능합니다.
2. 구독 플랜
- 결제 후 7일 이내 & 해당 주기 크레딧 미사용 시 전액 환불됩니다.
- 크레딧을 사용한 경우, 사용분을 제외한 잔여 가치 기준으로 환불 여부를 산정합니다.
- 다음 결제일 전 해지 시 추가 청구는 발생하지 않습니다.
3. 청약철회의 제한
이용자의 요청으로 즉시 생성·제공이 완료된 디지털 콘텐츠(생성된 이미지·영상)는 전자상거래법 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 결제 전 이에 동의한 것으로 봅니다.
4. 환불 절차
환불은 aileego1030@gmail.com 또는 고객센터(010-5032-5561)로 요청하실 수 있으며, 영업일 기준 10일 이내 결제수단으로 처리됩니다.
시행일: 2026-06-09 · 피규어 공장